PRIMERO: CONDICIONES GENERALES
Condiciones de uso del sitio web de www.wayu.cl en adelante “Wayu”.
Wayu agradece tu interés en nuestra empresa y tu visita a nuestro sitio web. Al registrarse y utilizar la página web de Wayu, la persona natural, en adelante “Usuario”, acuerda cumplir las condiciones que se establecen en estos Términos y Condiciones, que rigen el uso de nuestro sitio web junto con los alcances de los servicios que a través de él se proveen, por lo que te solicitamos leer con detención este documento.
Las compraventas y demás transacciones que se efectúen a través de este sitio web, en adelante denominado también “www.wayu.cl”, se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Será requisito para comprar en www.wayu.cl, la aceptación de los Términos y Condiciones que a continuación se detallan.
Wayu, por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Adicionalmente, declara que adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link: https://www.ecommerceccs.cl/wp...
SEGUNDO: COMUNICACIONES.
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o las transacciones que en él se desarrollen, Wayu designa como representante especial a don Rodrigo Alcalde Peñafiel, Gerente General, domiciliado para estos efectos en Avenida Monseñor José María Escrivá de Balaguer Nº 13.105, oficina 215, de la Comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana. Su personería para actuar por Wayu costa en instrumento privado protocolizado con fecha 09 de marzo de 2017, en la notaría de Santiago de don Iván Torrealba Acevedo, bajo su repertorio Nº 4.011-2017.
Para el caso de las comunicaciones por medios electrónicos, Wayu se obliga a que en caso de enviar a los Usuarios información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:
Wayu cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.
Para el caso que Wayu desee enviar a los usuarios publicidad teaser, se cumplirá con todos los requerimientos anteriores, identificando la agencia de publicidad encargada de realizar esta publicidad.
TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La simple visita por parte del Usuario a este sitio no impone ni impondrá obligación alguna para el Usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca y por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con Wayu para adquirir los bienes o servicios que esta ofrezca, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.
Para aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá hacer click donde el sitio web de Wayu señale la opción de aceptación con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que le permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
CUARTO: REGISTRO.
El registro en el sitio web www.wayu.cl y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para comprar en él, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. Al registrarse en el sitio web de Wayu, el cliente deberá declarar conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
En caso de registrarse en el sitio, el Usuario proporcionará sus datos personales básicos en él y contará con una contraseña secreta, de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiere. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Wayu haciendo click en el campo respectivo, siendo requisito esencial para la compra en la modalidad de usuario registrado en el sitio web de Wayu, la utilización de dicha clave y responsabilidad exclusiva del Usuario mantener la confidencialidad de la misma, debiendo informar a Wayu en caso de pérdida o extravío, robo o mal uso de la misma por terceras personas no autorizadas por el Usuario.
Será responsabilidad del Usuario proporcionar datos fidedignos y actualizados. Los datos proporcionados por el Usuario en el contexto de la compra de productos ofrecidos en el sitio web de Wayu serán tratados de manera confidencial y podrán ser utilizados por Wayu exclusivamente para efectos de procesar la compra realizada y el despacho, según corresponda.
Los Usuarios que no deseen registrarse podrán comprar los productos ofrecidos en el sitio web de Wayu, a través de la opción de comprar como cliente invitado (sin registrarse) que se contenga en él, debiendo proporcionar los datos básicos para la realización de la compra y el despacho de los productos, según corresponda. La utilización de esta modalidad implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento.
QUINTO: PROPIEDAD INTELECTUAL.
La marca “Wayu” es una marca registrada y vigente y el sitio Web de Wayu contiene material registrado, marcas, logos y otra información de propiedad de la sociedad Big Brands SpA (en adelante “Big Brands”), quien ha otorgado una licencia a Wayu Chile SpA para su uso y explotación. Dicha licencia se refiere a información, texto, diseños, dibujos, fotos y gráficas que se encuentran protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones y textos escritos incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Big Brands en Chile. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no podrán ser usadas en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Wayu o a Big Brands. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Wayu o Big Brands y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
El Usuario de este sitio Web reconoce que no adquiere ningún derecho sobre las marcas, logos, diseños, dibujos, fotos y gráficas y cualquier otra información que en este sitio se contengan. La información descargada desde este sitio Web, es de propiedad exclusiva de Wayu en calidad de licenciataria Big Brands.
Ningún producto, marca, imagen, gráfica, diseño y/o dibujo pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte. Tampoco estará permitido enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) por Big Brands o por Wayu en su calidad de licenciataria. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Big Brands y Wayu en su calidad de licenciataria, sin autorización escrita previa de estas empresas. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de las marcas que en él se contienen, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.
Wayu respeta la propiedad intelectual de otros. Si alguna persona cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, deberá contactarse con nosotros a contacto@wayu.cl.
SEXTO: CÓMO COMPRAR.
Para hacer compras en este sitio, el Usuario deberá seguir el procedimiento que a continuación se describe, haciendo click en el campo correspondiente:
SÉPTIMO: MEDIOS DE PAGOS Y CONDICIONES DE VENTA
Todo Usuario, para adquirir los distintos productos ofrecidos en el sitio Web de Wayu, deberá aportar un medio de pago válido, de los permitidos en dicho sitio. El Usuario podrá utilizar, como medio de pago cualquier tarjeta de crédito o débito que sea aceptada habitualmente, habiendo sido emitida por cualquier banco nacional o emisor no bancario en Chile y que pueda ser operada a través de WebPay.
En caso de compras con tarjetas de crédito, éstas están sujetas a las disposiciones contenidas en contrato entre el cliente y el emisor de la tarjeta.
La transacción quedará sujeta a la verificación por parte del emisor de la tarjeta de crédito u otro medio de pago elegido por el Usuario. No se considerará como completa una transacción mientras Wayu no reciba la autorización de la institución financiera respectiva. En caso que Wayu no reciba dicha confirmación, se anulará la compra.
OCTAVO: PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios exhibidos en el sitio web www.wayu.cl aplicarán para compras que se realicen en dicho sitio web, y no serán aplicables a transacciones o compras que se efectúen en otras tiendas en donde se comercializan productos marca Wayu, como tampoco serán aplicables los precios que en otras tiendas se establezcan para los productos que en ellas se comercialicen, al sitio web www.wayu.cl.
Todas las promociones y ofertas que se contengan en el sitio web www.wayu.cl se mantendrán vigentes por el plazo que se indique en el sitio, siempre que exista disponibilidad de stock y que no sean modificadas por Wayu, situación que deberá ser informada a través del mismo sitio.
NOVENO: FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y VALIDACIÓN DE LA COMPRA
Cada compra que se realice en el sitio www.wayu.cl queda sujeta a la validación que realice Wayu de los siguientes aspectos: (i) Medio de Pago utilizado por el Usuario, a través de la validación del emisor de la tarjeta de débito o crédito utilizada como medio de pago; y (ii) Datos proporcionados por el Usuario a Wayu, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario.
Wayu se encuentra facultado para anular la compra realizada en caso de no validar los aspectos indicados anteriormente.
DÉCIMO: DESPACHOS Y CONDICIONES DE ENTREGA
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos en www.wayu.cl podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.
Una vez completada y validada la transacción y enviada la confirmación escrita de la compra a la casilla de correo electrónico proporcionada por el Usuario, Wayu hará los mayores esfuerzos por entregar los productos a la brevedad posible. En este sentido, Wayu se compromete a despachar la compra dentro del plazo de 5 a 7 días hábiles, entendiendo por tales los días que van de lunes a viernes, a excepción de los días feriados o festivos.
Al momento de la entrega del producto, es responsabilidad del Usuario revisar que éste venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones. Será responsabilidad del Usuario que los datos relativos a la dirección de despacho, proporcionados en el sitio Web de Wayu al momento de hacer la compra, sean correctos y fidedignos, así como también que, al momento de entrega de los productos en el domicilio proporcionado por este para ello, se encuentre una persona mayor de edad capacitado para recibirlos.
Asimismo, será responsabilidad del Usuario informar el cambio del domicilio proporcionado por éste al momento de la compra, en el tiempo que media entre la compra y la entrega del producto, por lo que cualquier error en la entrega causado por este motivo será de responsabilidad exclusiva del Usuario.
Si por razones de caso fortuito o fuerza mayor Wayu se ve imposibilitada de poder despachar determinados productos, procederá a solicitar al Usuario los datos bancarios correspondientes para efectuar la devolución del dinero que haya sido pagado por este. El abono de dicho dinero se realizará en un plazo de 5 días hábiles, desde la fecha de recepción de los datos bancarios.
Lo anterior será aplicable a las compras realizadas en períodos de oferta, incluyendo el período comercial denominado “Cyber Day”, para el cual se aplicarán condiciones de despacho determinadas, que se efectuará dentro de los 20 días hábiles, siguientes contados desde la fecha de realización de la compra. Cualquier modificación que se haga a las condiciones de entrega para el período comercial de Cyber Day será debidamente informado a los Usuarios con anterioridad a su implementación, a través del sitio web www.wayu.cl
UNDÉCIMO: POLITICA DE CAMBIOS
En WAYU queremos que nuestros clientes siempre estén satisfechos con su compra. Por eso, todas las compras realizadas en tiendas físicas y web estarán sujetas a la siguiente política de cambios.
Cambios por gusto: Si el producto comprado no lo satisface, éste puede ser cambiado en cualquier tienda WAYU presentando la boleta/factura o ticket de cambio, en un plazo de 30 días. Tiene derecho a un cambio por boleta.
Para realizar los cambios, los productos deben estar sin daños, sin uso, con sus etiquetas y empaque original.
Siempre respetaremos el precio pagado por el cliente. Por lo tanto:
Cambios por Garantía Legal: Si el producto adquirido por el Usuario no cumple con las características técnicas ofrecidas, presente fallas o defectos dentro de los 180 días siguientes a la fecha de emisión de la boleta o factura para compras efectuadas desde el 24-03-2022. Este puede ser cambiado en cualquier tienda WAYU, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Se respetará el valor pagado por el producto si el cliente selecciona el mismo producto. En el caso que no exista stock del mismo, puede seleccionar el mismo producto en otro color.
En el caso que quiera seleccionar otro producto, tiene a favor el valor cancelado originalmente en la compra.
Devolución por garantía legal: Nuestros clientes disponen de 180 días para solicitar la devolución de dinero por garantía del producto por defecto de fábrica.
El daño en el producto será verificado para determinar si es defecto de fábrica o mal uso de parte del cliente.
Se solicitará al Usuario llenar un formulario con sus datos personales y los datos de la cuenta bancaria correspondiente, para emitir una Nota de Crédito y realizar una transferencia por el monto de la compra en un plazo de 10 días hábiles a partir de la aceptación del uso de la garantía.
Devolución por Retracto: En virtud de lo establecido en la letra b) del artículo 3º bis de la ley Nº 19.496, nuestros clientes poseen la facultad de ejercer su derecho a retracto dentro de los primeros 10 días continuos para solicitar la devolución de dinero por expectativas desde la fecha de compra.
En el caso de las compras web, el cliente puede ejercer su derecho a retracto de la compra hasta 10 días desde que recibe su compra. El producto debe estar con sus etiquetas y en su embalaje original.
Asimismo, y para el caso en que concurran las circunstancias descritas en este párrafo, el Usuario no podrá en ningún caso ejercer el derecho a retracto cuando el producto se haya deteriorado por un hecho imputable al Usuario. Para ejercer el derecho, el Usuario deberá tomar contacto dentro de horario hábil con el área de Servicio al Cliente, mediante el envío de correo electrónico a la dirección contacto@wayu.cl para coordinar la devolución del producto.
Para cambios web:
Solo se podrán realizar cambios en las tiendas físicas de WAYU, por lo que en caso de que el Usuario no pudiese realizar el cambio de la manera descrita anteriormente, por no existir tienda física en su comuna o ciudad de residencia, el Usuario deberá tomar contacto dentro de horario hábil con el área de Servicio al Cliente, mediante el envío de correo electrónico a la dirección contacto@wayu.cl
DUODÉCIMO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO.
Wayu no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Wayu, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.
Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada.
Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.
Las promociones ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Wayu ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos.
DÉCIMO TERCERO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA
En el caso de ingresar a una cuenta creada en el sitio web de Wayu, el Usuario deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a la información almacenada en dicho sitio. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del Usuario y su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Wayu.
Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio: Wayu adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que el Usuario haya registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, Wayu se encontrará facultado para contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 horas, por su propia seguridad, la orden de compra efectuada en el sitio web de Wayu no podrá ser confirmada. El Usuario será informado vía correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactar a los Usuarios y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@wayu.cl.
Sin embargo, los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.
Consentimiento
Cuando aceptas el presente documento conscientes expresamente en la utilización de tus datos personales, para los fines exclusivos que se definen en este instrumento. Dentro de la utilización de estos datos, se incluye: (a) el almacenamiento de los datos, definido como la conservación o custodia de los mismos en un registro o banco de datos, ya sea que se haga por medios propios o a través de medios dispuestos por terceros; y (b) el tratamiento de los datos, definido como cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal o utilizarlos en cualquier otra forma.
Adicionalmente, al minuto de aceptar la presente Política de Privacidad, debes tener presente que debes ser mayor de edad y a su vez, que los datos personales que proporcionas son correctos, actualizados y veraces. Adicionalmente y en cuanto sea posible, deberás comunicarnos cualquier modificación que los datos entregados sufran con posterioridad.
Uso de Datos Personales
Los datos personales que nos proporciones serán almacenados y tratados por WAYU y podrán ser usados para cualquiera de los fines que a continuación se describen, pudiendo utilizarse para uno o más a la vez:
/i/ Enviarte o entregarte por cualquier o medio todo tipo de información y publicidad y cualquier tipo de información relativa a la promoción de productos comercializados por WAYU o de las empresas que formen parte de su mismo Grupo Empresarial o estén relacionadas a ella actualmente o en el futuro.
/ii/ La realización de todo tipo de estudios en diversas materias que tengan como finalidad mejorar la experiencia de compra de los clientes de WAYU, de las empresas que formen parte de su mismo Grupo Empresarial o sus empresas relacionadas y otorgar a ellos más y mejores canales de comunicación o venta y beneficios especiales de acuerdo a sus preferencias.
Para lo anterior, podremos enviarte correos electrónicos, mensajes de texto y en general enviarte comunicaciones por medios electrónicos a distancia o remotos. En las comunicaciones que enviemos, podremos incluir todo tipo de información, promociones, u ofertas sobre productos que creamos que puedan ser de tu interés a menos que nos manifiestes que ya no deseas recibir dicha información. Para ello, todas las comunicaciones que te enviemos te informarán sobre la forma indicada para manifestarnos tu intención de no recibir más comunicaciones a futuro.
Adquisición de Datos por Terceros o a Través de Fuentes Públicas
WAYU se encuentra facultada para complementar la información que nos proporciones a través de información proporcionada por terceras personas o, a través de la obtención de bases de datos que provengan de fuentes de acceso al público. En relación con dicha información, velaremos porque esta sea exacta, actualizada y sea acorde a tu situación.
Entrega de Información a la Autoridad
Las limitaciones de entrega de datos que se indican en esta Política de Privacidad no serán aplicables en el caso que tus datos personales deban, ser puestos a disposición de la autoridad competente, según lo establecido en la legislación vigente.
Tratamiento Agregado de los Datos
Las limitaciones de entrega de datos que se indican en esta Política de Privacidad tampoco serán aplicables cuando la información proporcionada y que se encuentre en las bases de datos sea tratada o utilizada de manera agregada, de forma que no sea posible la identificación de un determinado cliente y siempre que esa información agregada sea tratada con fines estadísticos o para cualquier clase de estudios, en los que sea posible determinar la identidad de las personas cuyos datos son incluidos en dicho tratamiento.
Derechos del Titular de los Datos Personales
En virtud a lo establecido por la ley 19.628, todo Titular de Datos Personales tiene derecho, entre otros, a:
Seguridad
Contamos con todos los medios y procedimientos necesarios para conseguir resguardar la seguridad de los datos personales que nos entregues y cualquier otra información a la que tengamos acceso y que sea proporcionada por nuestros clientes. Asimismo, actualizaremos la tecnología que pueda ser utilizada para resguardar tu información, conforme esta vaya evolucionando. Sin embargo, debes tener en consideración la tecnología y los procedimientos que implementemos, independiente de su nivel de especificidad, no son inquebrantables, por lo que sin perjuicio de que implementemos todos los procedimientos razonablemente necesarios para cumplir con el fin anterior, es posible ser víctima de sustracciones, uso indebido, destrucción y/o pérdida de información, circunstancias que nuestros clientes conocen y aceptan.
La plataforma tiene un sistema de seguridad que: previene todo acceso no autorizado, apoya el monitoreo continuo de posibles vulnerabilidades, y adopta mejoras continuas y proactivas para estar al tanto de las ultimas amenazas y medidas de seguridad.
La plataforma utiliza servidores Amazon Web Services (AWS) para el almacenamiento de información. Los centros de datos AWS se someten a certificaciones anuales para garantizar el cumplimiento de altos estándares de seguridad física y virtual.
También, la plataforma utiliza canales seguros TLS 1.2 y contamos con la certificación SSL Let’s Encrypt para mantener la seguridad dentro del sitio web.
Adicionalmente, te recomendamos que en el caso que pongamos a tu disposición un canal de acceso remoto para acceder a tu información, tomes los resguardos necesarios para protegerla, en especial en el caso de acceder a ella a través de conexiones abiertas o que no cuenten con medidas de seguridad razonables.
Por otra parte, para la circunstancia de que cuentes con una o más claves de acceso a nuestro sitio web, te recomendamos cambiarlas de manera regular.
Finalmente, debes tener en consideración que nuestro sitio web puede existir enlaces o accesos a otros sitios para los que no aplique lo dispuesto en esta Política. Por lo mismo, debes tener presente que al acceder a dichos enlaces lo estarás haciendo bajo tu responsabilidad, ya que no podemos garantizar que las prácticas que los titulares de dichos sitios tienen respecto de los datos personales sean los correspondientes. Te recomendamos siempre revisar las políticas de privacidad de dichos sitios.
Política de Cookies
Nuestra página recolecta datos y usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación.
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Es posible que utilicemos otras tecnologías similares de vez en cuando, como balizas web (a veces denominadas “pixeles de seguimiento”). Son pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que permite reconocer cuando alguien visitó el sitio web o abrió un correo electrónico que lo incluye. Esto permite, por ejemplo, el monitoreo de los patrones de tráfico de los usuarios dentro del sitio web, entregar o comunicarse con cookies, comprender si ha llegado al sitio desde un anuncio en línea, mejorar el sitio, el rendimiento y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En algunos casos, las tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente.
Modificación de Esta Política e Identificación del Responsable de la Base de Datos
WAYU se reserva el derecho a introducir modificaciones a esta Política de Privacidad lo que te será comunicado a la brevedad a través de los canales que garanticen razonablemente la publicidad de las modificaciones.
Dejamos constancia que el responsable de la base de datos en que se almacenarán tus datos personales es Titanio S.A., RUT 76.744.700-0, domiciliada en Avenida Monseñor José María Escrivá de Balaguer 13.105, oficina 215, la que es representada para estos efectos por don Juan Luis Vial Marín.
El texto actualizado de esta Política de Privacidad se mantendrá disponible en el sitio web www.wayu.cl.
DÉCIMO CUARTO: SERVICIO AL USUARIO
Wayu pondrá a disposición de sus Usuarios un servicio de ayuda, con el fin de contestar todas las dudas que éstos puedan tener sobre los Términos y Condiciones de uso de su sitio web www.wayu.cl y solucionar cualquier problema con la venta de los productos ofrecidos por Wayu.
Los consumidores pueden hacer uso del servicio enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@wayu.cl
E-Mail de contacto: contacto@wayu.cl
DÉCIMO QUINTO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Wayu, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile y será conocido por sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
